購物須知
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下單後多久可收到商品
一般商品於正常情況下3-5個工作天左右送達；預購或特殊商品寄送請洽業務專員。
付款方式
信用卡支付 /WebATM / ATM轉帳 / 超商代碼繳費 / 條碼繳費 / 銀行匯款
信用卡支付
付款方式選擇信用卡方式支付，填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「付款通知信箱」確認交易明細後進行付款，系統將送出至銀行進行授權。
WebATM
付款方式選擇WebATM方式支付，需搭配晶片提款卡與讀卡機來進行交易，不限特定銀行，任何行庫的金融卡皆可使用。
3.ATM轉帳
付款方式選擇ATM方式支付一次性，介接即可連通台灣／華南銀行，於結帳時可自行選擇要對應的銀行，會產生一組虛擬帳號進行轉帳交易。
4.超商代碼繳費
付款方式選擇超商代碼繳費方式支付，於結帳時將會收到一組超商代碼，前往超商便利生活站機台 (如: 7-ELEVEN 門市 ibon 機台) 至代碼繳費功能輸入代碼，即可印出繳費單。
5.超商條碼繳費
付款方式選擇超商條碼繳費方式支付，顧客以雷射印表機印出藍新金流所產出的條碼，前往超商櫃台即可完成繳費。
配送方式
消費者經由本站訂購商品後，將由本站經由宅配或物流業者遞送給指定收件人。
單筆消費達NTD 3,000以上者，享免運優惠，單筆消費金額未達 NTD 3,000者，將額外收取運費NTD 100。
一、超大尺寸（長寬高超過200cm）重量超過40kgs（含）以上，需要用特殊貨運寄送，運費則須另外報價。
- 搭配之貨運只送到一樓。
- 海外購物之客戶，運費一律為買方貨到支付。
二、如有任何問題請寄e-mail至 info@chainheadway.com 將由專人為您服務。
退貨辦法
依送貨單所寄交的貨物，在未取得賣方的事先同意前，將不得退還。
一、必須在到貨起7天內辦理退貨。
二、貨品情況必須完好如初。
三、必須開立銷貨退回折讓單或返還原始之發票。
四、賣方恕不接受非常備庫存或停售的產品之退貨。
五、因應買方需求的客製化產品，恕不接受退貨。
六、賣方保留最終權利以任何本地法規處理退貨。
退款辦法
選擇信用卡支付方式，會進行信用卡退刷；其他付款方式，為匯款退回款項，須填寫您銀行帳戶資料，我們將於每月月中、月底統一進行退款，依您申請的帳戶資料完成餘額退還。（需扣除手續費）